毎日暑い暑い日々が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか？
当院では、今年は7月31日から8月7日午前までと、お盆より早めの夏休みをいただきまして、そのお休み期間中に院内の改装工事を行いました。
開院して14年、色々なところが傷んでくるものです。また、お陰様で患者様の数が当初の予定より多くいらしていただくようになりましたので、できるだけお待たせしないようにレイアウトも変更し、１つ１つはたった数秒かもしれませんが、「ちりも積もれば」待ち時間の短縮につながると考え、随所に工夫してみましたのでご紹介します。
①照明を蛍光灯からLEDに全面的に変更しました：これはご時世に合わせ、節電のためと、これから替えの蛍光灯も手に入らなくなってくるからです。ほぼ同じワット数で、光の色も同じに設定してもらったのですが、やはり体感的には明るくなったように感じます。皆様はどうお感じになるか、ご来院の際は感想をお聞かせください。
②さすがに汚れが目立ってきた検査室、診察室のカーペットも全面的に張り替えました：それまであまり気になりませんでしたがやはりヘタっていたようで、すこしフカフカ感のある歩き心地になり、色も鮮やかになりました。
③検査室のレイアウトを変更しました：視力台を並列にすることで、移動距離を減らして導線も重ならないように工夫しました。
④受付を開放的にしました：これまであった掲示板を取り払って、入口から入ってこられた患者様とスタッフがすぐ目を合わせられるように、そしてスペースが広がり、受付や会計手続きがスムーズに進むようにしました。
⑤中待合を診察室により近くしました：次の順番の患者様が待機するスペースを診察室により近づけて、お呼びしてすぐに入ってこられるようにしました。またお呼び出しの声が良く聞こえるように、中待合のソファの上にスピーカーを設置しました。
⑥検査室の両脇に壁を設けました：プライバシーに配慮し、声などで検査中の集中力に影響がないようにしました。
⑦奥にもう一つ扉を作り、仕切りを増やしました：将来的に、第2診察室やカウンセリング・ルームに活用できるようにしました。
その他、より快適に診療を受けていただけますように、細かい変更点もありますので、改装後の初回の受診の時は、少し探してみてください。
私の夏休みはこの改装工事の立ち会いで終わってしまいましたが、中2日ほど完全休養日をいただきましたので、心機一転頑張ろうと思います。「ここをこうして欲しいんだけど」とお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフ、または私にお伝えください。皆様のご意見が、より良いクリニックを創り上げるヒントになります。
